Плащането може да се извърши чрез: наложен платеж (пощенски паричен превод) или плащане с банкова карта.

Информация относно плащането с кредитна/дебитна карта:

• Плащането се извършва с дебитна / кредитна карта през виртуален ПОС терминал на Банка ДСК.
• Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
• Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
• От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 2000 (две хиляди) лева. В случай, че желаете да направите поръчка на по-голяма стойност, молим да се свържете с нас за осъществяване на поръчката чрез банков превод.
• Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
• При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

Срокът за доставка е 2-3 работни дни. Времето за обработване на поръчката зависи от начина на доставка и населеното място, до което се изпраща артикула.

Всеки клиент има право да върне артикул в 14-дневен срок за възстановяване на сума, като попълни формуляра, който се изпраща на имейл / SMS. За да бъде възстановена цялата сума, артикулът трябва да бъде в търговски вид и неупотребяван!

Всеки артикул има 2 години гаранция. При дефект по продукт може да се свържете с нас на посочения телефонен номер, Facebook страница или e-mail за съдействие по връщането към нас за гаранционен ремонт.

Играчката се предлага без батерии. Батерии може да закупите и от нас на цена 2 лв. за комплект.

Ако има дефект с играчката, може да се свържете с нас за връщане за гаранционен ремонт. Преди да се върне играчката към нас, моля уверете се, че батериите са поставени правилно и че проблемът не е в самите батерии.